مشتریان گرامی لطفا دقت داشته باشید که استفاده‌ی شما از وب‌سایت فروشگاه آنلاین همنشینی و سفارش کالا در این وب‌سایت به معنی توافق کامل شما با شرایط و مقررات ذیل می باشد. توصیه میگردد قبل از ثبت سفارش خود حداقل یک بار قوانین ذیل را مطالعه فرمایید :
- خرید کالا از وب‌سایت فروشگاه آنلاین همنشینی بر مبنای قوانین و آئین‌نامه‌های تجارت الکترونیک وبا رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود. تمامی کالاها و خدمات این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می‌باشند و فعالیت‌های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
- خدمات و محتویات این وب‌سایت براى استفاده‌ی شخصى و غیرتجارى بازدیدکنندگان و مشتریان عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در وب‌سایت متعلق به فروشگاه آنلاین همنشینی است و هرگونه استفاده از این داده‌ها بدون اطلاع قبلی و اجازه‌ی کتبی مسئولین ذی‌ربط فروشگاه آنلاین همنشنی پیگرد قانونی خواهدداشت. استفاده از محتویات وب‌سایت فروشگاه آنلاین همنشینی برای وبلاگ‌ها و وب‌سایت‌های شخصی که منافع غیرتجاری دنبال می‌کنند ، با ذکر منبع مجاز است.
- بیشتر اطلاعات ارائه شده درباره‌ی کالاهای عرضه‌شده در وب‌سایت فروشگاه آنلاین همنشینی ترجمه‌ی مطالب مربوطه از سایت‌های معتبر انگلیسی‌زبان (اغلب سازنده‌ی اصلی کالا) است. فروشگاه آنلاین همنشینی درحالی که خود را به نوسازی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد می‌داند، هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم ویا خطای نگارشی پذیرا نیست. اطلاعات ارائه‌شده ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند یا حذف شود. از آن‌جایی که خطای انسانی تیم وب‌سایت در ورود اطلاعات بر روی وب‌سایت فروشگاه آنلاین همنشینی امکان‌پذیر است، این فروشگاه مسئولیت صحت کامل اطلاعات ارائه‌شده را بر عهده نمی‌گیرد.
- کاربران متعهد هستند که در دسترسی به وب‌سایت فروشگاه آنلاین همنشینی مقاصدی خارج از دریافت اطلاعات فنی یا سفارش اینترنتی کالا دنبال نکنند.
- کاربران هنگام سفارش کالا ملزم هستند اطلاعات صحیح و کامل خود رادر وب‌سایت درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست سفارش وتحویل به موقع آن خواهد شد.
- فروشگاه آنلاین همنشینی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال کارکرد وب‌سایتش، که ممکن است ناشى از عوامل خارج از توانایی مدیریت این وب‌سایت (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت‌افزاری و موارد مشابه) باشد، ندارد.
- فروشگاه آنلاین همنشینی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتویات سایت‌هایی که ارتباط به آن‌ها به واسطه‌ی آگاهی و یا لینک در وب‌سایت فروشگاه شکل می‌گیرد، ندارد.
- تمام ابزاری که در وب‌سایت فروشگاه آنلاین همنشینی با هدف ارتباط با مشتریان به‌کار گرفته می‌شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفاً برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با سفارش کالا باشد. فروشگاه آنلاین همنشینی هیچ‌گونه مسئولیتی را در قبال محتویات پیام‌های کاربران نمی‌پذیرد. نظرات وپیام‌های کاربران پس از تأئید مدیر وب‌سایت، برای اعلان عمومی، درج خواهند شد.
- تمام شرایط و خدمات وب‌سایت فروشگاه آنلاین همنشینی بر مبنای آخرین سیاست‌های این فروشگاه شکل گرفته و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
- ارتباط الکترونیکی فروشگاه آنلاین همنشینی با کاربران فقط از طریق دامنه‌ی hamneshini.com (شامل وب‌سایت، پست الکترونیکی، وبلاگ و موارد مشابه) برقرار شده، و فقط با استفاده از آدرس پست الکترونیکی‌ای که کاربران در سایت درج کرده‌اند صورت می‌پذیرد. در صورت لزوم ارتباط تلفنی یا پستی نیز، این ارتباط با تلفن‌ها و آدرس‌های اعلام‌شده توسط کاربر برقرار می‌شود. فروشگاه آنلاین همنشینی به هیچ وجه اطلاعات منحصربه‌فرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمناً با استفاده از آخرین فن‌آوری‌ها متعهد است حتی‌المقدوراز حریم شخصی کاربران دفاع کند.
ارتباط مستقیم با کاربران
فروشگاه آنلاین همنشینی به دنبال رضایت کامل مشتریان خود است. اگر به هر دلیلی نتوانست انتظار شما را برآورده کند، لطفاً با پرکردن و ارسال فرم پیشنهاد و انتقاد دلیل ناخرسندی خود را به فروشگاه آنلاین همنشینی اطلاع دهید.
ضمناً کاربران گرامی می‌توانند در هر زمان که مایل باشند پرسش‌های خود را به یکی از روش‌های ذکرشده در بخش تماس با ما ارسال و در اولین زمان ممکن پاسخ خود را دریافت نمایند.
شرایط و خدمات فروش کالا
- از نظر حقوقی، در معاملات وب‌سایت فروشگاه آنلاین همنشینی، فروشگاه آنلاین همنشینی یا نماینده‌ی رسمی آن به‌عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش‌دهنده به عنوان خریدار تلقی می‌شوند.
- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می‌گیرد که کاربر خریدار آنرا در وب‌سایت فروشنده ثبت کرده است.
- فروشنده به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و نحوه‌ی ارسال کالا راتعیین کرده و به اطلاع خریدار می‌رساند.
- چنانچه سفارش در ساعات غیرکاری و در روزهای تعطیل باشد، مراحل ارسال سفارش از اولین ساعت اداری روز بعد آغاز می شود.
- در هر زمان که خریدار با نام کاربری و کلمه عبور خود وارد سایت شود در قسمت سفارش‌ها قادر به مشاهده‌ی تاریخچه‌ی سفارشات خود و وضعیت هر سفارش است.
- ارزش کالا یا کالاهای سفارش‌داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه‌ی مالیات‌ها و عوارض قانونی فروش خواهد بود. تنها مبلغی که درموارد معین به ارزش کالا اضافه می‌شود، هزینه‌ی ارسال یا بیمه‌ی کالا خواهد بود.
- مکان و زمان تحویل کالا توسط کاربر خریدار در وب‌سایت فروشنده ثبت شده و فروشگاه آنلاین همنشینی به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست‌های معین ارسال کالا (از جمله هزینه‌های مربوطه)، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. درصورت عدم حضور خریدار در مکان و زمان تعیین‌شده، فروشنده هزینه‌های مربوطه را ازخریدار طلب خواهد نمود. البته در صورت استفاده از خدمات شرکت پست ایران یا شرکت ترن پارت تیپاکس، کالا در ساعات اداری تحویل می‌شود و انتخاب زمان تحویل بر عهده‌ی خریدار نیست.
- در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده‌ی او است، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچ‌گونه هزینه‌ای سفارش را فسخ نماید.
- خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه‌ی دریافت کالا،رضایت خود را از نوع و/یا تعداد و سلامت کالا ابراز می‌نماید.
- هرگونه نقص و یا عیب فنی بایستی در مدت ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا به فروشگاه آنلاین همنشینی اطلاع داده شود ودر صورت اثبات نقص و یا عیب فنی، کالا با مسئولیت فروشگاه آنلاین همنشینی بلافاصله تعمیرو یا جایگزین می‌شود. در صورت گذشت بیش از ۲۴ ساعت جهت اعلام خرابی ، دستگاه مشمول شرایط گارانتی شده و بر اساس قوانین مربوط به گارانتی کالا با آن برخورد خواهد شد.
- خریدار موظف است مبلغ قابل پرداخت را هنگام تایید سفارش پرداخت نماید.در صورت عدم پرداخت وجه در موعد تعیین‌شده توسط فروشنده، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری کند و سفارش را فسخ نماید.
